Rocky Fast Boats는 승객에 대한 어떠한 책임 없이 선박을 변경할 권리를 보유합니다. 선박 대체, 취소 또는 지연으로 인해 발생할 수 있는 손실, 손해 또는 부상에 대해 Rocky Fast Boats는 책임지지 않습니다. 또한 대체, 취소 또는 지연으로 인해 발생하는 숙박 비용이나 대체 교통수단 비용에 대해서도 책임지지 않습니다. 이로 인해 발생하는 추가 비용은 전적으로 승객의 책임입니다.
예약 변경은 좌석 상황에 따라 가능하며, 일반 시즌에는 출발 2일 전, 성수기(6월, 7월, 8월, 12월, 1월)에는 출발 4일 전까지 요청해야 합니다.
각 승객은 총 무게 30 Kg을 초과하지 않는 수하물 최대 2개를 무료로 휴대할 수 있습니다. Rocky Fast Boats는 모든 수하물의 내용물을 확인하고 특정 수하물 반입을 거부할 권리를 보유합니다. 회사는 섬 간 이동 중 발생하는 수하물 분실 또는 손상에 대해 책임지지 않습니다.
Rocky Fast Boats는 해변 간 이동을 제공하는 운송 서비스이며, 공항에서의 지연 또는 연결 항공편에 대해 책임지지 않습니다.
Rocky Fast Boats에 의한 여행 취소:
선박의 중대한 문제로 인해 Rocky Fast Boats가 여행을 취소하는 경우, 회사는 승객이 회사에 직접 지불한 금액 또는 대리점이 승객을 대신하여 회사에 이미 지불한 금액만 환불합니다.
승객은 대리점에 지불했지만 아직 Rocky Fast Boats에 전달되지 않은 금액을 직접 회수할 책임이 있습니다.
승객에 의한 여행 취소:
늦게 도착하거나 나타나지 않은 승객에게는 좌석 요금 전액이 부과됩니다. 예약된 각 티켓은 하나의 운임으로 간주되며 개별 여정으로 분리할 수 없습니다.
승객이 티켓 또는 예약을 취소하는 경우, 회사는 다음과 같이 취소 수수료를 부과할 권리를 보유합니다:
인도네시아 정부 또는 담당 항만 당국의 항해 금지 또는 악천후 경고로 인해 회사가 여행을 취소하는 경우, Rocky Fast Boats는 승객에게 환불을 제공하지 않습니다.
